機場接送服務
服務定義
專業接送團隊，串連城市與機場的無縫旅程
國立旅遊租車提供高效、穩定的機場接送服務，涵蓋松山、桃園、清泉崗等主要機場。針對自由行旅客、飯店客人、企業團體及觀光業者，我們打造彈性化的接送解決方案，結合多元車型、專業駕駛與完善加值服務，提供從出發到抵達的貼心銜接體驗。
無論是單次叫車或長期合作，皆可根據行李數、人數與路線彈性配置，並依據時段、假期、特殊需求提供專屬加價服務，提升每一趟出行的效率與品質。
服務特色
多元車型，彈性調度
提供9人座商務車及其他多種車款，適合個人、 家庭、小團體與企業包車需求，並依乘客數與 行李量靈活搭配。
明確計價，透明收費
費用結構公開清晰，包含等候、逾時、加點、 夜間、春節期間等加價機制，協助業者與乘客 有效掌握成本。
加值選項，完整服務
提供兒童安全座椅、增高墊、舉牌接機、中途 多點停靠等加值項目，滿足各種客製化需求。
年節運能，提前預約保障
春節與連假期間實施預約與加價機制，保證高 峰期依然能妥善完成每趟接送任務。
服務流程
1.需求諮詢
確認上下車地點、時間與乘車人數及行李需求
2.車型安排
依照乘客人數與行程需求安排最合適的車輛
3.加值確認
確認是否需舉牌、兒童座椅或中途停靠等服務
4.報價與預約
提供完整報價內容，完成預約並確認服務細節
5.接送執行
依預約安排準時派車，完成接送與乘車服務
6.結案付款
行程結束後完成付款並回報服務滿意度
機場接送價目地圖總覽
桃園機場 | 接送費用地圖
松山機場 | 接送費用地圖
加價與待時費用說明
| 項目 | 條件 | 費用 |
|---|---|---|
|
夜間加價 |
22:00–06:00出車 |
NT$200 / 次 |
|
連續假期加價 |
國定連假或春節期間 |
NT$300 / 次 |
|
接機舉牌服務 |
提供專人舉牌接機 |
NT$200 / 次 |
|
安全座椅／增高墊 |
每張需事先預約 |
NT$200 / 次 |
|
加點停靠 |
同行乘客臨時加點 |
0–5km：NT$100；5–10km：NT$200（以此類推） |
|
等候費（接送） |
第16分鐘起（一般接送） |
每30分鐘一計，未滿以半小時計 |
|
等候費（接機） |
第91分鐘起（自航班抵達起算） |
每30分鐘一計 |
未按時抵達現場且無法聯繫者，將視為No-Show，駕駛得逕行離開並全額收費。
接送常見問題
- 逾時與加點費用相關
Q：如果我遲到會產生等待費用嗎？
A：會的，等待費用如下：
| 等候情形 | 免費等候時間 | 超過後收費方式 | No-Show 定義 |
|---|---|---|---|
|
一般接送 |
前15分鐘免費 |
駕駛等候超過時間仍無法聯絡，駕駛可自行離開視同No-Show |
第16分鐘起至45分鐘以0.5小時計，46分鐘以上以1小時計 |
|
接機服務 |
飛機實際抵達或乘客約定時間起90分鐘內免費 |
第91分鐘起，每半小時收費，不足半小時以半小時計 |
駕駛確認航班抵達起算90分鐘無法聯絡乘客，即可離開並視為No-Show |
💡提醒：如班機誤點請儘早通知客服，避免權益受損。
Q：如果上車後臨時增加接送點會怎樣？
A：將依加點距離酌收費用：
| 加點距離 | 加收金額 |
|---|---|
|
0～5公里 |
NT$100元 |
|
5～10公里 |
NT$200元 |
|
每增加5公里 |
加價以此類推 |
|
偏遠或山區 |
費用另議 |
請提供加點地址，客服將確認是否可行並估算金額。
- 訂車流程與規範
Q：什麼時候要完成預約訂車？
A：需於乘車前一天中午12:00前完成，遇三日以上連假需提前七個工作天預約。
Q：臨時或緊急叫車怎麼辦？
A：依時間分為下列三種情況：
| 類型 | 預約時間 | 說明 | 附加費 |
|---|---|---|---|
|
預約訂車 |
前一天中午12:00前 |
建議方式，最穩定安排 |
無 |
|
臨時叫車 |
距離乘車時間2小時以上但超過預約時間 |
須提供完整乘車資料，車號最晚於乘車前3小時提供 |
無 |
|
緊急叫車 |
距離乘車時間2小時內 |
須立即聯絡客服確認有無車輛可派遣 |
加收NT$100元/次緊急派遣費用 |
Q：可以更改或取消訂車嗎？
A：可以，但須依時間點計算是否產生費用：
| 通知時間 | 收費標準 |
|---|---|
|
12小時前取消/更改 |
免費 |
|
6～12小時內取消/更改 |
收取該趟車資30%作為空趟費 |
|
6小時內取消/更改或No-Show |
收取100%車資作為空趟費 |
|
不可抗力（天災） |
不收費 |
- 乘車注意事項與額外服務
Q：萬一塞車或誤機，會由車行負責嗎？
A：不會，請您自行評估交通狀況與搭機所需時間。如因不可抗力（例如：塞車、車輛故障）而耽誤行程，本公司恕不負責。
Q：人數或行李超載怎麼辦？
A：若超出原車型載運限制，導致無法搭載，需自行處理，本公司將不另行加派車輛或更換車型。
Q：小朋友需要安全座椅嗎？
A：需要，座椅費用如下：
| 座椅類型 | 適用年齡 | 費用 |
|---|---|---|
|
兒童安全座椅 |
1～4歲 |
NT$200元/次 |
|
增高座墊 |
4～12歲 |
NT$200元/次 |
⚠️未依規定乘坐而被罰，將由訂車人自行負責。
Q：是否有舉牌接機服務？
A：有的，提供舉牌接機服務需加收NT$200元/次，請在預約時提供舉牌內容。
Q：夜間接送有加價嗎？
A：有的，22:00～06:00間用車需加收NT$200元/次，依航班表定時間起算。
Q：乘車有保險保障嗎？
A：有的，每位乘客享有最高新台幣550萬元之乘客責任保險，讓您安心搭乘。
Q：報價是否含稅？是否會另加費用？
A：所有報價皆為未稅金額。
